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蓝山文档隐私政策
本次版本更新时间:2021年5月24日
引言
感谢您选择使用蓝山文档,本隐私政策是上海蓝山办公软件有限公司(以下简称“本公司”或“我们”)所拥有的产品和服务统一适用的隐私条款。在您使用本软件服务前,请您务必仔细阅读本政策,蓝山文档将根据中华人民共和国(仅为本政策之目的,不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区,以下称为“中国大陆”)相关法律法规的规定保护在您使用本软件服务的任何部分或全部的过程中蓝山文档收集的个人信息。本政策中与您的权益(可能)密切相关的重要条款,已采用加粗字体来特别提醒您,请您重点查阅。
隐私信息是指公民个人生活中不愿为他人公开或知悉的秘密。本公司重视用户隐私信息的保护,您在使用本公司产品和服务时,本公司可能会收集和使用您的相关信息。本公司希望通过本政策向您说明本公司可能会收集的信息(包括收集方式)、收集这些信息的用途、本公司及您如何保护这些信息的安全等。请您在使用本公司所有产品及服务前,仔细阅读本政策(尤其是加粗的内容)并确定了解我们对您个人信息的处理规则。如您对本隐私协议有任何疑问,可联系我们进行咨询,如您不同意本隐私协议中的任何条款,您应立即停止使用本公司产品和服务。
一、本公司收集的信息
二、本公司收集信息的用途及使用规则
三、信息的共享、转让及披露
四、本公司的信息安全保护
五、未成年人信息保护
六、个人信息存储地点及期限
七、本政策的适用范围
八、本政策的修订
九、如何联系我们
一、本公司收集的信息
(一)个人信息:是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括个人身份信息(姓名、手机号、身份证号)、网络身份识别信息(包括账号、头像、IP地址、邮箱地址、密码)、软件信息(包括软件版本号、序列号、激活码、渠道号、邮箱域名、邮箱登录端口的相关数据)、设备信息(设备属性信息(例如您的设备制造商、设备名称、设备型号、操作系统类型及版本、设备配置、物理像素高、物理像素宽、唯一设备标识符、设备地理位置、存储空间、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA等)、设备连接信息(浏览器的类型、电信运营商、网络环境、网络连接类型、使用的语言)以及设备状态信息(例如设备传感器数据,设备应用安装列表))、文档信息、日志信息等。
(二)本公司将会在您使用本产品或服务过程中出于如下产品功能之目的,收集和使用您的个人信息。
1. 我们在您使用服务时获取您以下设备信息:
设备信息,是指您使用本公司产品或服务时使用的设备的信息。为了本产品和服务与设备进行必要的适配及提供安全服务,您在使用本公司产品或服务时,本公司会收集您使用本公司产品或服务的手机型号、系统、ime、系统版本号、手机分辨率信息。 收集这些信息是为了帮助我们进行用户行为分析,保障您正常使用本产品和服务、改进和优化我们的产品体验。除本政策另有明确约定外,本公司也不会将您的设备信息提供给任何第三方。但本公司无法保证其他第三方不会通过其他途径获知您设备信息、并将设备信息与其他信息相结合识别您个人身份的情况,由此造成您任何损失的,您应向第三方追偿。上述设备信息是为提供服务所收集的基础信息,如您不想设备信息被本公司收集,则可能导致我们无法向您提供正常的服务。
二、本公司收集信息的用途及使用规则
(一)本公司主要将所收集的设备信息用作下列用途:
1.安全保障:在本公司提供产品和服务时,用于客户服务、安全防范、存档和备份用途,确保本公司向您提供的产品和服务的安全性。
2.保证为您所提供的搜索、输入、页面浏览及其他具体产品或服务功能的正常实现。
3. 改善本公司现有产品和服务,满足您的个性化需求,提升用户体验。
(1)本公司可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向本公司发送的问卷答复信息,以及您与本公司互动时本公司获得的相关信息。
(2)本公司可能会将来自某项产品或服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务、个性化内容和建议。
4.软件认证或管理软件升级。
5.根据法律法规在如下情形收集使用您的相关信息,此种情况下无须获得您的授权:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,包括发现、处置产品与/或服务的故障等;
(6)为合法的新闻报道所必需的;
(7)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(8)法律法规规定的其他情形。
6.经您明确授权的其他用途。
(二)对您个人信息使用的规则
1. 本公司会根据本隐私政策的约定并为实现本公司的产品与/或服务功能对所收集的信息进行使用。
2. 在收集您的个人信息后,本公司将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下本公司有权使用已经去标识化的信息,并在不透露您个人信息的前提下,有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3. 请您注意,您在使用本公司的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您通过系统设置拒绝本公司收集,否则将在您使用本公司的产品与/或服务期间持续授权本公司使用。
4. 本公司会对本公司的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示本公司的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5. 当本公司展示您的个人信息时,本公司会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
6. 当本公司要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过请您主动做出勾选的形式事先征求您的同意后再进行使用。
(三)我们可能向您发送的信息
1.与服务有关的公告
我们可能在必要时(包括因系统维护而暂停某一服务时)向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。
三、信息的共享、转让及披露
(一)信息的共享
1. 本公司不会与本公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
(3)在法律法规允许的范围内,为维护本公司或合作伙伴、您或其他本公司用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
(4)只有共享您的信息,才能实现本公司的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(7)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2. 与授权合作伙伴共享,仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必须的个人信息。目前,我们的授权合作伙伴可能包括以下类型:
(1)我们与北京锐讯灵通科技有限公司以接入UMCommo方式为您提供基于基础组件的软件功能服务。
(2)我们与北京锐讯灵通科技有限公司以接入UMAPM方式为您提供基于产品性能监控的软件功能服务。
(3)我们与Collabora office合作,通过SDK等方式结合为您提供基于软件基础功能的服务。
(4)我们与新萌合作,提供基于软件使用产生的埋点数据。
以上,我们的合作伙伴无权将收集到的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。
3. 对本公司与之共享个人信息的公司、组织和个人,本公司会要求其遵守保密约定,要求他们按照本公司的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
4. 为了遵守法律、执行或适用本公司的使用条件和其他协议,或者为了保护本公司、您或其他本公司客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
(二)信息的转让
本公司不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1.事先获得您明确的同意或授权;
2. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
3. 符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
4. 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,本公司会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,本公司将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)信息的披露
本公司仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1. 您同意或授权本公司披露的;
2. 您使用共享功能的;
3. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,本公司可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当本公司收到上述披露信息的请求时,本公司会要求必须出具与之相应的法律文件。本公司对所有的请求都将进行慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据;
4. 在紧急情况下,为了保护您、本公司及其他用户的合法权益或公共安全及利益的;
5. 符合本公司相关产品和服务的用户协议或其他类似协议的规定。
四、本公司的信息安全保护
1. 数据安全技术措施:本公司会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改、避免数据的损坏或丢失;本公司将使用安全技术和程序监测、记录网络运行状态、网络安全事件,并采取必要的技术措施保障网络安全,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。在某些服务中,本公司将利用加密技术、匿名化处理等手段来保护您提供的个人信息。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入本公司的产品和服务所用的系统和通讯网络,有可能因本公司可控范围外的因素而出现问题。
2. 本公司仅允许有必要知晓这些信息的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。本公司同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与本公司的合作关系。
3. 本公司会采取一切合理可行的措施,确保无关的个人信息不被收集。本公司只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
4. 您在使用本公司的产品和服务时所提供、上传或发布的内容和信息,可能会泄露您的个人信息。您需要谨慎地考虑,是否在使用本公司的产品和服务时披露相关个人信息。但以上信息本公司不会做任何储存,您在退出使用时将自动删除。
5. 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,本公司建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。由于您将用户密码告知他人、与他人共享注册账户或其他因您个人保管不善,由此导致的任何个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等产生的责任和损失,您应自行承担。
6. 安全事件处理:为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,本公司建立了专门的应急响应团队,按照公司有关安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。同时本公司将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、本公司已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。本公司同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,本公司会采取合理、有效的方式发布公告。同时,本公司还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、未成年人信息保护
1. 本公司非常重视未成年人个人信息的保护。如果您是18周岁以下的未成年人,在提交个人信息前,应事先得到家长或其法定监护人(以下统称为“监护人”)的同意。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的相关未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第九条所列联系方式与我们联系。
2. 本公司鼓励监护人指导未成年人使用本公司的产品和服务,并建议未成年人鼓励其监护人阅读本政策。
3. 监护人应承担保护未成年人在网络环境下的隐私权的首要责任。
4. 本公司将根据国家相关法律法规保护未成年人的相关信息。
六、个人信息存储地点及期限
1. 个人信息存储地点:
我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储在中华人民共和国境内。
2. 个人信息存储期限:
本公司仅在本政策所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。超过前述存储期限后,我们将予以删除或进行不可恢复的匿名化处理。
但在下列情况下,我们可能因需要符合法律要求,更改个人信息的存储时间:
为遵守适用的法律法规等有关规定;为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取包括但不限于推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
七、本政策的适用范围
1. 本政策仅适用于本公司所收集的信息,并不适用于任何第三方提供的产品和服务或第三方的信息使用规则,您通过本公司的产品和服务而接受的第三方产品和服务(包括任何第三方网站)收集的信息,不适用本政策。如您因第三方产品和服务产生的损失,您可以向第三方主张赔偿。
八、本政策的修订
本公司有权随时根据有关法律法规的变化、公司经营状况、经营策略调整和软件升级等原因修订本政策。更新后的协议条款将会在相关的页面上提示修改内容以让用户及时获得更新的政策内容,修改后的《隐私政策》一旦在页面上公布即有效代替原来的政策条款,用户可随时登陆网站或使用本软件查阅最新版协议条款。若本政策发生重大变更,我们会提供重新请您确认并同意后,方可使用本软件。如果用户不同意政策改动内容,请立即停止使用本软件。如果用户继续使用本软件,则视为接受本政策的改动。
九、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
公司名称:上海蓝山办公软件有限公司
公司注册地址:中国(上海)自由贸易试验区张江路665号三层
个人信息安全投诉、举报渠道:office-kefu@021.com,我们将在十五个工作日内回复。
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